本クッキーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Navorix Card Automotive 合同会社（以下「当社」）が運営するウェブサイト navorix.site（以下「本サイト」）において、クッキーおよび類似技術をどのように使用するかを説明するものです。本サイトは、大阪・中之島のナボリックス・カード・スタジオにおけるプレミアム自動車の選定体験をオンラインでも再現するため、フローティング・カード形式のショールーム、試乗予約、カート、チェックアウト等の機能を提供しています。これらの機能の適切な動作および改善のために、クッキー等の技術を使用します。本ポリシーは、プライバシーポリシーの一部を構成し、併せてご確認ください。
1. クッキーとは（What Are Cookies）
クッキー（Cookie）とは、ウェブサイトがお客様のブラウザまたはデバイスに保存する小さなテキストファイルです。クッキーには、セッション識別子、設定値、利用統計等が含まれることがあり、次回アクセス時にサーバーへ送信され、サイトの機能向上や利用状況の分析に使用されます。クッキー自体にお客様の氏名、住所、クレジットカード番号等の直接的な個人情報が含まれることは通常ありませんが、他の情報と組み合わせることで、お客様を識別できる場合があります。
本サイトでは、クッキーに加え、HTML5 Web Storage（localStorage、sessionStorage）、ピクセルタグ、サーバーログ等の類似技術も使用する場合があります。本ポリシーにおいて「クッキー」と記載する場合、これら類似技術も含むことがあります。localStorage には、カート内の選択車両、数量、クーポンコード等が端末内に保存され、ブラウザを閉じても保持されることがあります。
2. クッキーの種類（Cookie Types）
当社が使用するクッキーおよび類似技術は、目的および存続期間により以下のように分類されます。
2.1 必須クッキー（Strictly Necessary）
本サイトの基本機能に不可欠なクッキーです。これらを無効にすると、サイトの正常な動作に支障が生じる場合があります。
- セッション管理：ページ遷移、フォーム送信、CSRF 対策
- セキュリティ：不正アクセス検知、Bot 対策、レート制限
- カート・チェックアウト：選択車両、数量、配送オプションの一時保存
- 同意記録：クッキー同意バナーの選択状態の保存
2.2 機能クッキー（Functional）
利便性向上のためのクッキーです。無効にしても基本機能は利用できますが、体験が制限される場合があります。
- 表示設定：言語、テーマ、カード表示モードの記憶
- フォーム補助：試乗予約・来店予約フォームの入力補助（端末内のみ）
- 最近閲覧：ショールームで閲覧した車両の履歴（匿名化された識別子）
2.3 分析・パフォーマンスクッキー（Analytics）
本サイトの利用状況を匿名または仮名化された形で分析し、改善に役立てるためのクッキーです。
- アクセス解析：ページビュー、滞在時間、離脱率、参照元
- コンバージョン測定：試乗予約完了、カート追加、チェックアウト開始等のイベント
- パフォーマンス監視：読み込み速度、エラー発生率の測定
2.4 マーケティングクッキー（Marketing / Targeting）
お客様の同意がある場合に限り使用するクッキーです。関連する広告の表示、リマーケティング、SNS 連携等に使用されることがあります。
- 広告配信：Google Ads、Meta Pixel 等によるコンバージョン追跡
- リターゲティング：本サイト閲覧者への関連広告表示（同意時のみ）
- SNS 連携：シェアボタン、埋め込みコンテンツの動作
マーケティングクッキーは、本サイト上の同意管理ツールまたはブラウザ設定により、いつでも拒否できます。
2.5 セッションクッキーと永続クッキー
セッションクッキーは、ブラウザを閉じると削除されます。永続クッキーは、設定された有効期限（通常30日〜24ヶ月）まで端末に残ります。分析クッキーの多くは13〜24ヶ月、必須クッキーはセッション終了まで、または最大12ヶ月の有効期限が設定されています。
3. クッキーを使用する理由（Why We Use Cookies）
当社がクッキーおよび類似技術を使用する主な理由は以下のとおりです。
- サービス提供：フローティング・カード・ショールーム、試乗予約、来店予約、カート、チェックアウトの正常動作
- セキュリティ：不正ログイン、Bot 攻撃、スクレイピングの防止
- 体験のパーソナライズ：閲覧履歴に基づく関連車両の表示（機能クッキーの範囲内）
- サイト改善：どのページ、どの車両カテゴリ（スポーツ、ラグジュアリー、SUV、EV、クラシック）が関心を集めるかの分析
- 効果測定：広告・キャンペーンの効果測定（同意がある場合のみ）
- 法令遵守：同意記録、監査ログの保持
クッキーにより収集された情報は、プライバシーポリシーに従い取り扱われ、目的外利用は行いません。統計分析には、可能な限り匿名化・集計化されたデータを使用します。
4. クッキーの管理方法（Managing Cookies）
お客様は、クッキーの使用について選択および管理する権利を有します。以下の方法でクッキーを管理できます。
4.1 本サイトの同意管理
初回訪問時または設定変更時に表示されるクッキー同意バナー（該当する場合）において、必須クッキー以外のカテゴリ（機能、分析、マーケティング）のオン・オフを選択できます。同意設定は、端末内のクッキーに保存され、後から本サイトフッターの「クッキー設定」リンク（該当する場合）から変更できます。
4.2 ブラウザ設定
主要ブラウザでは、クッキーの拒否、削除、特定サイトのみ許可等の設定が可能です。設定方法は各ブラウザのヘルプをご参照ください。
- Google Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → クッキーと他のサイトデータ
- Safari：環境設定 → プライバシー → クッキーとウェブサイトのデータ
- Firefox：設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie とサイトデータ
- Microsoft Edge：設定 → Cookie とサイトのアクセス許可
すべてのクッキーを拒否した場合、カート機能、試乗予約フォーム、チェックアウト、一部のカード表示機能が正常に動作しない可能性があります。必須クッキーのみを許可することを推奨します。
4.3 分析・広告のオプトアウト
第三者分析・広告サービスのオプトアウトツールを利用することもできます（例：Google Analytics オプトアウト アドオン、Network Advertising Initiative、Digital Advertising Alliance）。これらのツールは第三者が提供するものであり、当社はその動作を保証しません。
4.4 Do Not Track（DNT）
一部のブラウザには「Do Not Track」信号を送信する機能があります。現時点で業界標準の DNT 応答方式は確立されていないため、当社は DNT 信号を自動的に解釈してすべてのクッキーを停止することはありません。代わりに、本サイトの同意管理ツールおよびブラウザ設定をご利用ください。
5. 第三者クッキー（Third Party Cookies）
本サイトでは、以下の第三者サービスがクッキーを設定する場合があります。各サービスのプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーをご確認ください。
- Google Analytics：アクセス解析、利用統計（匿名化設定を適用する場合あり）
- Google Ads / Google Tag Manager：広告効果測定、タグ管理（同意時）
- Meta（Facebook）Pixel：広告コンバージョン、リマーケティング（同意時）
- 決済代行：Stripe、PayPal 等のチェックアウト処理、不正検知
- 地図・埋め込み：Google Maps 等のスタジオ所在地表示
- CDN・ホスティング：コンテンツ配信、セキュリティ（Cloudflare 等）
- SNS プラグイン：Instagram、YouTube、X（Twitter）、LINE 等のシェア・埋め込み
第三者クッキーは、当該第三者のポリシーに従い管理されます。当社は、第三者によるデータ取り扱いについて、委託契約および法令に基づく必要な措置を講じますが、第三者サイト上での行為については責任を負いかねます。第三者クッキーを拒否しても、本サイトの必須機能の多くは利用可能ですが、埋め込み動画の再生、外部決済ページへの遷移、SNS シェア等が制限される場合があります。
6. モバイルアプリおよびメール
将来、当社がモバイルアプリを提供する場合、デバイス識別子、プッシュ通知トークン等、クッキーに類似する技術を使用することがあります。その際は、本ポリシーを更新し、適用される技術についてお知らせします。メールマガジン内のリンクには、開封・クリック測定のためのトラッキングパラメータが含まれる場合があります。配信停止は、各メール内のリンクまたは support@navorix.site までご連絡ください。
7. 子どもおよび同意
本サイトの試乗・購入サービスは18歳以上を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方は、お子様の端末におけるクッキー設定の管理について、ブラウザまたは端末のペアレンタルコントロール機能の利用をご検討ください。
8. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、使用する第三者サービスの変更、本サイト機能の追加等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上での掲示、同意バナーの再表示、または登録メールアドレスへの通知によりお知らせします。改定後のポリシーは、掲載時点から効力を生じます。最終更新日はページ上部に表示しています。
9. お問い合わせ
クッキーおよび類似技術の使用に関するご質問、同意の撤回、設定に関するサポートは、以下までご連絡ください。
Navorix Card Automotive 合同会社
所在地：〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-2-4 ナボリックス・カード・スタジオ 2F
メール：studio@navorix.site
サポート：support@navorix.site
電話：+81 6-6448-1290（水–日 12:00–21:00 · 月火 休業 · 試乗は72時間前まで要予約）
古物商許可 第3010260789471号 · 大阪府公安委員会
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