FAQ · Guide
よくある質問
試乗、購入、保証、納車——10項目のインタラクティブQ&A。
Navorix Card Automotive に寄せられるご質問を、カテゴリ別にまとめました。タップで回答を展開してください。掲載以外のご質問は、お気軽にお問い合わせください。
予約・来店
お電話（06-6448-1290）、メール（studio@navorix.site）、または当サイトの来店予約フォームからご連絡ください。試乗は72時間前までのご予約をお願いしております。都心低速、湾岸巡航、六甲山麓の3レイヤーからお選びいただけます。
運転免許証、身分証明書、および試乗希望レイヤーのご指示をお願いします。試乗時の保険は当スタジオが付保しております。
はい、可能です。ただしスタジオスペースの都合上、事前予約をお願いしております。在庫状況は日々変動しますので、ご来店前に在庫確認のご連絡をいただけるとスムーズです。
購入・納車
①コレクションまたは来店で気になる一台を選定 → ②90分対話セッション → ③3レイヤー試乗 → ④ご購入意思確認 → ⑤最終整備（172項目チェック）→ ⑥納車。高額取引のため、ご契約前に走行検査記録と整備記録をカード形式でご確認いただきます。
在庫ありの場合、試乗後2〜3週間で納車可能です。輸入車・特別仕様車は4〜10週間程度。中之島引取の場合は最短5営業日、全国陸送は地域により1〜2週間追加となります。
銀行振込（前払い）、クレジットカード（VISA/Master/JCB/AMEX）、分割払い（提携信販、審査あり）に対応。500万円超の取引は振込確認後の納車となります。
試乗前のキャンセルは無料。試乗後・契約締結後のキャンセルは、整備費・試乗費（150,000円）を差し引いた返金となります。納車後の返品は原則不可ですが、重大な隠れ瑕疵が判明した場合は古物営業法に基づき対応します。
保証・メンテナンス
納車日から12ヶ月、走行距離20,000 kmまで（いずれか早い方）の保証を標準装備。エンジン、トランスミッション、フレーム、電装系の製造・整備上の瑕疵をカバー。消耗品（タイヤ、ブレーキパッド等）は対象外。
はい。Navorix 納車車両は中之島スタジオ提携工場での定期点検・整備を推奨しております。初回6ヶ月点検（無料）、以降は整備メニューに応じた料金。遠方のお客様には全国提携ディーラーをご紹介します。
その他
輸入車・並行輸入車は、Navorix が登録代行（別途130,000円〜）または必要書類のご提供が可能です。ナンバー取得まで2〜4週間。お客様ご自身での登録もサポートいたします。
Navorix 基準を満たす車両に限り買取可能。まずは写真と走行距離・整備歴をメールでお送りください。査定後、スタジオ持込または出張査定（大阪・兵庫・京都・奈良）をご案内します。